商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

Aリボンはすべて平台に平置きし、外寸（横幅×高さ）を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A基本的に受注製作の形をとらせて頂いております為、ご注文（ご入金確定後）約2週間〜4週間程で発送いたしております。 注文が混み合っている時期によっては1ヶ月ほどかかる場合もございます。informationに只今の納期状況をお知らせいたしておりますので、ご確認下さい。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。